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Créez des expériences personnalisées qui plairont aux amoureux des animaux
Les animaux de compagnie constituent des membres de la famille à part entière et il devrait être possible de répondre à leurs besoins uniques à travers une expérience d’achat fluide et personnalisée. Bloomreach Commerce Experience Cloud dispose des outils nécessaires pour vous assurer le retour des clients, nouveaux ou réguliers, avec des expériences si personnalisées qu’elles leur sembleront presque magiques.
Adaptez votre site à chaque type de propriétaire d’animal
Tout comme la relation qui lie les animaux à leurs propriétaires, la fidélité envers une marque a un caractère spécial. Et déterminer l'état d’esprit de vos clients est essentiel. Qu’il s’agisse d’un acheteur régulier à la recherche de sa marque de croquettes préférée ou d’un nouveau visiteur cherchant à s’équiper pour son premier animal, l’expérience de votre site doit identifier les besoins particuliers de chaque client pour y répondre de façon appropriée.
Bloomreach Engagement exploite la puissance de vos données clients et produits pour organiser ces expériences individuelles auxquelles votre audience aspire. Vous pouvez unifier les données clients de n’importe quelle source sous la forme de profils clients 360 degrés grâce à de puissants outils qui vous aideront à concevoir le parfait parcours client, notamment avec des e-mails d’abandon de panier, des notifications automatiques de réapprovisionnement et bien d’autres cas d’usage prêts à l’emploi qui favorisent la fidélité envers la marque.
Obtenez les résultats escomptés et augmentez vos revenus
Le client d’aujourd'hui attend de votre site qu’il soit aussi personnalisé et pertinent que l’animalerie de son quartier. Tout comme un employé qui l’aide à trouver le produit adapté à ses besoins, vos fonctionnalités de recherche, de référencement naturel et de recommandations ne doivent pas se contenter d’être simplement pertinentes. Elles doivent fournir à vos clients des résultats optimaux.
Soutenu par une IA et un apprentissage automatique leaders du secteur, Bloomreach Discovery va au-delà de ce que l’humain peut offrir en proposant instantanément les bons produits au bon client dans tous les scénarios. La solution encourage également les clients à renouveler leurs commandes de leurs marques préférées, les aide à trouver des alternatives lorsqu’un produit est en rupture et promeut des produits auprès de segments spécifiques en fonction de leur comportement précédent.
Créez une expérience soignée à chaque page
En matière de commerce numérique, entretenir le caractère nouveau, propice à l’achat et inspirant d’un site est indispensable. Des guides pour trouver le bon aliment pour son animal à la mise en avant des meilleurs produits contre les puces et les tiques, votre site doit rester en phase avec les besoins et les envies en temps réel de votre audience.
Bloomreach Content vous permet de gérer votre vitrine virtuelle et d’ajouter facilement des produits à une page grâce à de puissantes API et à des solutions logicielles conçues vous aider à engranger davantage de recettes. Dites adieu aux modifications de site ou aux mises à jour manuelles de pages fastidieuses : notre système CMS headless fédère toute votre équipe avec une plateforme de contenu pensée pour le commerce.
Découvrez comment des entreprises du monde entier dédiées aux animaux de compagnie utilisent Bloomreach
Allivet utilise Bloomreach Engagement pour créer des campagnes omnicanales personnalisées qui augmentent la valeur vie client et favorisent les achats répétés.
PetShop tire parti de Bloomreach Engagement pour fidéliser ses clients avec des campagnes personnalisées sur différents canaux, dont des campagnes par e-mail, des SMS et des notifications push.
Whisker propose une expérience client supérieure en s’appuyant sur Bloomreach Engagement pour recourir à une meilleure segmentation et à des parcours personnalisés qui stimulent les recettes des abonnements et incitent les clients à revenir.
Vous serez en excellente compagnie
Évolutions du numérique dans le secteur des animaux de compagnie
Le commerce en ligne est le meilleur allié des marques
Prévision de croissance sur le marché de la vente au détail en ligne pour animaux de compagnie entre aujourd’hui et 2026.
des propriétaires d’animaux de compagnie achètent leurs aliments et friandises en ligne.
Le marché de la vente au détail en ligne pour animaux de compagnie a un bel avenir devant lui, et en proposant des interactions de haute qualité à travers des expériences numériques personnalisées, votre entreprise se donne toutes les chances de réussir.
Prêt à découvrir comment Bloomreach peut aider votre entreprise à relever ses défis ?
Ce n’est pas pour rien que plus de 850 clients à travers le monde nous font confiance. Découvrez dès aujourd’hui comment Bloomreach peut vous aussi vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Laissez-nous vos coordonnées et un conseiller vous contactera pour comprendre vos besoins et programmer une démonstration à un moment qui vous convient !
