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Cochez les expériences personnalisées sur votre liste avec Bloomreach
Transformez vos acheteurs réguliers en fidèles ambassadeurs de votre marque en créant des parcours clients si personnalisés qu’ils leur sembleront magiques. Avec Bloomreach Commerce Experience Cloud, vous parviendrez rapidement à améliorer vos conversions.
Fidélisez vos clients potentiels vérifiés et vos clients récurrents
Cela ne fait aucun doute, les acheteurs du secteur de l’alimentation sont traditionnellement plus fidèles à leur marque de prédilection ; votre entreprise ne devrait toutefois pas considérer leur fidélité comme acquise. Exploitez les préférences de vos clients et faites passer votre stratégie d’engagement à la vitesse supérieure avec des e-mails proposant des recettes personnalisées pour des spécialités culinaires, des promotions judicieuses en magasin et bien plus encore. Avec Bloomreach Engagement, toutes vos données clients présentent un potentiel infini de création de campagnes marketing automatisées fructueuses et intentionnelles.
Notre solution optimisera et personnalisera tous les points de contact du parcours d’achat, ce qui soulignera votre écoute et vous aidera à vous démarquer de vos concurrents. Créez des expériences numériques individuelles et personnalisées à grande échelle avec de riches analyses de données et augmentez toutes les mesures clés importantes de votre secteur, des conversions à la valeur moyenne des commandes, en passant par la valeur vie client.
Tirez parti de fonctionnalités innovantes de recherche et de merchandising
Les clients qui font leurs courses en ligne savent ce qu’ils veulent. Renforcez l’impact de votre entreprise grâce à la puissance de la découverte de produits, qui aidera les acheteurs à trouver rapidement leurs articles préférés, à remplir leur panier efficacement et même à tomber sur des produits qu’ils convoitaient sans le savoir. Tout commence avec Bloomreach Discovery.
Notre outil de découverte de produits récupère et classe intelligemment votre catalogue afin de proposer aux clients potentiels les articles qu’ils sont le plus susceptibles d’acheter. L’exceptionnelle compréhension des produits de Bloomreach est capable de distinguer les produits de leurs attributs, si bien que votre barre de recherche ne confondra plus jamais « lait au chocolat » avec « chocolat au lait ». Personnalisez les recommandations avec des segments importants du secteur de l’alimentation, comme le quartier, et privilégiez la réorganisation en faisant émerger les articles déjà achetés et même de nouveaux articles recommandés.
Inspirez vos acheteurs avec du contenu instructif ciblé
Les marques d’alimentation doivent concevoir des expériences éclairées qui incitent leurs acheteurs à agir, et c’est précisément ce que vous pourrez faire en ajoutant Bloomreach Content à votre boîte à outils de gestion standard. Attirez l’attention de votre audience cible et, plus important encore, répondez à leurs besoins avec des pages de destination qui mettront en avant les ingrédients des aliments, des produits ménagers et d’autres produits de première nécessité en fonction des habitudes d’achat d’un client.
Que vous souhaitiez créer des articles de blog truffés de conseils nutritionnels, enrichir des pages de listes de produits avec des descriptions culinaires réfléchies ou utiliser le contenu d’une quelconque autre manière pour améliorer l’expérience d’achat de produits alimentaires, Bloomreach Content est la solution qu'il vous faut. Grâce à elle, vous pourrez assurer la cohérence de l’expérience numérique du moment où vous lancez une campagne jusqu’au paiement.
Rejoignez un champion reconnu du (super)marché
« Une solution qui, comme Bloomreach Content, est facile à étendre ou à utiliser pour les développeurs nous fera faire des économies à l’avenir. »
« Nous avons décidé de révolutionner notre présence numérique et l’interface de Bloomreach Engagement est d’une exceptionnelle simplicité d'utilisation. L’outil en lui-même est extrêmement puissant et personnalisable, et les possibilités sont infinies lorsqu’il s’agit de créer des parcours omnicanaux innovants, immersifs et pertinents. »
Vous serez en excellente compagnie
Évolutions du numérique dans le secteur alimentaire
Aidez vos clients à a perdre l’habitude sans avenir de se rendre au supermarché
d’augmentation du trafic dans le secteur alimentaire chaque année
de hausse des ventes dans le secteur alimentaire chaque année
La stabilité, le trafic et les chiffres de vente de l’alimentation consolident son adoption durable par le secteur du commerce en ligne. Non seulement la fréquence mensuelle d’achat en magasin des consommateurs évolue, mais ces derniers achètent également des provisions et d’autres produits de première nécessité (en ligne ou ailleurs) en fonction des perturbations de la chaîne d’approvisionnement.
Ces chiffres suggèrent un changement radical dans le comportement des acheteurs, les achats de produits alimentaires en ligne ne constituant clairement pas un phénomène passager. Les consommateurs optent pour les courses en ligne en raison de la rapidité et de la commodité que leur offrent les services de drive et les options de livraison. Les courses en ligne sont devenues une habitude en raison du confort qu’elles apportent.
Prêt à découvrir comment Bloomreach peut aider votre entreprise à relever ses défis ?
Ce n’est pas pour rien que plus de 850 clients à travers le monde nous font confiance. Découvrez dès aujourd’hui comment Bloomreach peut vous aussi vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Laissez-nous vos coordonnées et un conseiller vous contactera pour comprendre vos besoins et programmer une démonstration à un moment qui vous convient !
