Mieux personnaliser en comprenant vraiment votre client

Exploitez le comportement de navigation en temps réel, des données complètes et la puissance de Loomi pour transformer votre expérience client

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Le seul moteur de personnalisation qui place le client au centre de ses préoccupations

Notre moteur de personnalisation utilise des données intégrées first-party, notre IA sophistiquée, Loomi, et nos analyses du parcours client pour comprendre vos clients, personnaliser leurs expériences et générer le retour sur investissement le plus rapide.

Le client d'abord

Notre moteur de données client intégré traduit chaque interaction connue et anonyme en un profil d'utilisateur, de sorte que vous disposez toujours d'une compréhension approfondie de tous les événements, des propriétés des clients, des actions et des comportements prédits.

Rapidité à la milliseconde près

Notre architecture de données propriétaire fournit des informations approfondies sur chaque nouvel utilisateur en temps réel, ce qui permet à chaque offre web, recommandation ou bannière d'être instantanément façonnée par l'interaction la plus récente.

Amélioré grâce à Loomi

Commencez avec des données First Party et faites passer la personnalisation à un niveau supérieur avec la génération de contenu, les recommandations de produits, l'analyse prédictive et la personnalisation contextuelle alimentées par Loomi.

Donner du sens aux visites sur le site web grâce à des bannières Web ciblées

Utilisez des données de première main et une compréhension approfondie du parcours client pour favoriser les conversions grâce à des outils tels que la preuve sociale, les bannières d'intention de sortie, les comptes à rebours et les remises uniques qui sont personnalisées en fonction des interactions en temps réel. Personnalisez vos weblayers et vos notifications in-app à l'aide d'un éditeur visuel ou de HTML, CSS et JavaScript.

Fidélisez votre marque grâce à une stratégie de données sans intermédiaire

Connaissez vos clients et leurs préférences en temps réel et répondez à la demande de confidentialité et de personnalisation. Grâce aux outils de collecte de données de Bloomreach, vous pouvez recueillir les informations et les préférences de vos clients et leur fournir une valeur immédiate en échange.

Améliorez les conversions grâce à des recommandations personnalisées

Réagissez aux interactions en temps réel et adaptez vos offres de produits pour maximiser les conversions et le retour sur investissement. Personnalisez la découverte des produits pour chaque client avec des modèles de recommandation prêts à l'emploi et un constructeur de modèles personnalisés.

Anticipez l'intention du client avec les prédictions de Loomi

Accédez à l'analyse prédictive native avec des modèles de prédiction d'achat, de désabonnement, de session et de meilleur canal, ou personnalisez les vôtres pour optimiser vos paramètres uniques. Analysez le comportement des clients en temps réel pour réagir rapidement aux changements et aider à convertir plus de visiteurs.

Aller au-delà des tests A/B avec la personnalisation contextuelle basée sur l'IA

Suscitez plus de conversions en affichant la bannière, l'offre spéciale, la recommandation produit ou l'expérience web la plus pertinente pour chaque client au lieu de la meilleure variante basée sur la performance moyenne. Contrairement aux tests A/B, la personnalisation contextuelle utilise Loomi pour analyser le contexte de chaque client afin d'obtenir une personnalisation à l'instant même.

Optimisez et testez les expériences Web sans scintillement

Améliorez l'aspect visuel de votre site web et testez vos idées avant de modifier le code. Grâce à notre technologie brevetée sans scintillement, Bloomreach s'assure que vos clients ne voient que le contenu que vous voulez qu'ils voient.
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Intégrez notre CMS headless pour des achats personnalisés

Adaptez chaque composant de contenu pour créer des expériences commerciales agiles, flexibles et personnalisées en intégrant Bloomreach Content. Affichez toujours des messages et des images pertinents, ainsi qu'un chargement de page instantané, ce qui se traduit par plus de ventes en moins de temps.

Augmentez le chiffre d'affaires par visiteur de 8,5% grâce à la recherche personnalisée

Combinez notre personnalisation Web avec la recherche sur site ecommerce intelligente de Bloomreach Discovery pour offrir des résultats de recherche personnalisés dès qu'un client arrive sur votre site Web.
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GUIDE

Le guide définitif de la personnalisation ecommerce

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Case Studies

bimago utilise une alternative de test A/B basée sur l'IA pour augmenter le taux de conversion sur site de 44%.

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Yves Rocher améliore la personnalisation grâce aux recommandations produits en temps réel de Bloomreach

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HP Tronic gagne avec Weblayers et Bloomreach Engagement

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FAQ sur la personnalisation Web

Questions courantes sur le produit de personnalisation Web de Bloomreach avec Bloomreach Engagement.

La technologie sans scintillement de Bloomreach garantit que vos clients ne voient que le contenu que vous voulez qu'ils voient. Vous pouvez optimiser et modifier l'aspect visuel de votre site Web et effectuer des tests A/B sans que les pages ne scintillent avant de modifier le code.

Vous pouvez choisir l'un des nombreux modèles préconstruits pour tester et déployer rapidement du contenu sans code. Si vous souhaitez personnaliser tous les détails de vos weblayers, vous pouvez utiliser notre éditeur HTML, CSS et JavaScript pour bénéficier d'un nombre illimité d'options.

Alors que les tests A/B servent à chaque client la meilleure variante globale d'une campagne testée sur la base de la performance moyenne, la personnalisation contextuelle sert ce qui est le mieux pour chaque client en fonction du contexte dans lequel il se trouve. Il s'agit d'une alternative puissante à l'IA qui augmente les conversions de vos tests.

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