Datenschutz bei Bloomreach

Bei Bloomreach wissen wir, dass Datenschutz ein Grundrecht des Menschen ist. Gleichzeitig kennen wir den Mehrwert datengetriebener Entscheidungen. Daher haben wir all unsere Produkte und Services so konzipiert, dass sie für die individuellen Erlebnisse Ihrer Kund:innen genau die Daten verwenden, die Ihre Kund:innen bereit sind zu teilen.

Unsere Lösung

Daten in höchster Qualität

Wir wissen, dass nicht alle Daten gleich sind. Als nachhaltige Privacy-First-Lösung unterstützt Bloomreach die Implementierung von Server-to-Server-Tracking.

Kundenvorlieben respektieren

Bloomreach Engagement ist der erste Bereich, der DSGVO-zertifiziert wurde. Wir wissen, was es braucht, um optimal auf Kundenvorlieben einzugehen, daher steht bei der Entwicklung all unserer Produkte der Datenschutz stets im Mittelpunkt. Unsere Kunden erhalten Funktionen für die Verwaltung von Kundenrechten, der Zugriffsminimierung, der Datenminimierung und der rechtlichen Grundlage.

Wir meinen es ernst

Datenschutz ist kein Add-on, sondern ein zentraler Wettbewerbsvorteil, der stets im Mittelpunkt stehen muss. Wir verfügen über jahrelange Erfahrung und fundiertes Wissen, wenn es darum geht, magische Erlebnisse auf Basis von Zero-Party- und First-Party-Daten zu erschaffen, und teilen unser Wissen gerne mit unseren Kunden.

Datenschutz als Eckpfeiler unserer Unternehmenskultur

Wir haben den Datenschutz auch in unserer Unternehmenskultur verankert, denn wir sind davon überzeugt, dass jeder und jede Mitarbeitende von Bloomreach eine wichtige Rolle darin spielt, allen Menschen ihr Grundrecht auf Datenschutz zu garantieren.

Diese Unternehmenskultur zeigt sich in allen Phasen der Employee Journey: vom Onboarding über jährliche Datenschutzschulungen bis hin zu bewusstseinsbildenden Maßnahmen bei Unternehmensevents. Mit Maßnahmen wie diesen zeigen wir, wie wichtig uns der Schutz der Daten unserer Unternehmenskunden ist.

Darüber hinaus unterstreichen die Zertifizierungen von Bloomreach die Bedeutung der Themen Sicherheit und Compliance in unserem Unternehmen.

SOC 2 Type II

5 ISO
Zertifizierungen

HOLD'EM: 6 Prinzipien für maximalen Schutz

Wir sind überzeugt, dass Datenschutz für alle, die mit personenbezogenen Daten zu tun haben, oberste Priorität haben muss. Daher halten wir uns an eine Reihe von Datenschutzprinzipien, mit denen wir uns die Bedeutung des Datenschutzes immer wieder vor Augen halten. Diese Prinzipien basieren auf den Standards nach DSGVO, CCPA, ISO und SOC und reduzieren die Unmengen von Regeln in diesen Richtlinien aufs Wesentliche, damit wir sie überall in unserem Unternehmen möglichst einfach umsetzen können. All unsere Mitarbeitenden lernen, diese sogenannten HOLD’EM-Prinzipien in ihrer täglichen Arbeit anzuwenden. Und auch für unsere Kunden stellen wir im Rahmen unserer Bloomreach Academy ein umfassendes Trainingsprogramm zur Verfügung.

Ehrlichkeit

Kommunizieren Sie immer klar und deutlich, was Sie sammeln und warum.

Gehorsam

Bitten Sie Ihre Kund:innen um Zustimmung und respektieren Sie Ihre Wünsche.

Rechtmäßigkeit

Bleiben Sie im rechtlichen Rahmen.

Verteidigung

Verteidigen Sie Daten vor allem und jedem.

Präzision

Pflegen Sie Ihre Daten und aktualisieren Sie sie laufend.

Minimierung

Behalten Sie nur, was Sie wirklich brauchen.