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4Home erzielt mit Bloomreach 800 % ROAS
Der Einzelhändler hat sich seit 2004. auf Haushaltswaren, Gartenzubehör und Gebrauchsgüter spezialisiert. Zum Sortiment gehören stilvolle Heimtextilien, originelle Wohndekorationen und moderne Küchenausstattungen. 4Home nutzt Bloomreach, um seine Kundendaten zu vereinheitlichen und kanalübergreifende Marketingkampagnen zu erstellen, die den Umsatz steigern.
Die Aufgabe
4Home hat das Ziel, die Reichweite seiner Marke zu steigern und neue Märkte zu erschließen. Eine der Voraussetzungen dafür sind leistungsfähigere Facebook-Werbeanzeigen.
Es gibt derzeit heftige Diskussionen über Facebook-Werbeanzeigen. Viele Unternehmen erleben eine signifikante Verschlechterung der Ergebnisse von Facebook-Kampagnen. Die erneute Optimierung dieser Kampagnen wird indessen aufgrund von Änderungen bei Drittanbieter-Cookies und -Tracking langsam zu einem weltweiten Marktproblem.
4Home wollte sicherstellen, dass es sein Social Media-Werbebudget auf Facebook effizient und wirksam nutzt. Statt Facebook als Performance-Kanal ganz auszuschließen, wurde Bloomreach hinzugezogen.
Bloomreach hat uns sehr in unserem Bestreben unterstützt, in neue Märkte zu expandieren. Indem Facebook-Anzeigenzielgruppen zur Erstellung von Lookalike Audiences herangezogen wurden, konnten wir unsere Ausgaben auf Facebook wirklich optimieren und das Beste aus unserer Zeit und unseren Bemühungen herausholen.
Jan Skalický
Die Lösung
Die Facebook Ad Audiences-Funktion von Bloomreach Engagement war die perfekte Lösung für 4Home.
Die Integration ermöglichte es 4Home, benutzerdefinierte und anspruchsvolle Zielgruppen für das Lookalike-Targeting zu definieren. So konnten Kunden, die die Website länger nicht mehr besucht hatten, erneut angesprochen werden. Die Einrichtung innerhalb der nativen Bloomreach Engagement-Umgebung von 4Home war ganz einfach, und die Funktion war sofort nutzbar. 4Home musste also nicht warten, sondern konnte sofort mit dem Targeting beginnen.
Wie schnell geht das? Die grundlegende Einrichtung dauerte nur ein paar Tage, da 4Home bereits genügend Kundendaten gesammelt hatte, um das Projekt zu starten. Sobald ein Unternehmen dazu bereit ist, dauert die Erstellung einer Zielgruppe mit diesen Daten nur wenige Minuten.
Diese maßgeschneiderten Segmente brachten 4Home eine enorme Steigerung und halfen dem Unternehmen, sein Ziel der Expansion in neue Märkte zu erreichen.
Die Ergebnisse
4Home erzielte mit der Facebook Ad Audiences-Funktion von Bloomreach Engagement sehr positive Ergebnisse.
Am beeindruckendsten war eine Steigerung des Return on Ad Spend (ROAS) auf Facebook um 800 %. Dies führte Monat für Monat zu erheblichen zusätzlichen Umsätzen. Diese haben dazu beigetragen, dass 4Home tatsächlich in neue Märkte expandieren konnte.
"Wie unkompliziert Sie einen Kunden und eine genau umrissene Zielgruppe in Bloomreach einrichten können, um sie in Facebook Ads weiter zu verwenden, ist erstaunlich. Wir sparen dadurch viel Zeit", sagt Zdeněk Staník, Marketing Manager für 4Home. "Die durchschnittliche Rendite unserer Investitionen in vier Märkten lag praktisch seit Beginn der Kampagnen bei mehr als 800 %, und sie blieb auch auf diesem Niveau."
