Steigern Sie Ihren Umsatz mit Bloomreach

Maximieren Sie Ihre Profitabilität mit einer Omnichannel-Marketing-Lösung, die Lebensmittel-Retailern hilft, den durchschnittlichen Bestellwert und die Kauffrequenz zu steigern.

Das sagen unsere Kunden

4.7/5

(560+ Bewertungen)

Demo vereinbaren

Verbraucher:innen von heute können nicht mehr ohne – das Online-Shopping von Lebensmitteln ist gekommen, um zu bleiben. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um in die Leistungsfähigkeit Ihrer Produkt- und Kund:innendaten zu investieren.

Im Hinblick auf ein wettbewerbsintensiven Markt von On-Demand-Playern, steigenden Kosten und sinkende Margen sind Lebensmittelhändler:innen auf eine zuverlässige und nachhaltige Möglichkeit der Umsatzsteigerung angewiesen. Mit einer Lösung wie Bloomreach Engagement machen Sie das Meiste aus Ihren Produkt- und Kund:innendaten und sprechen Ihre Kund:innen in jeder Phase der Customer Journey an und fördern die Kaufwahrscheinlichkeit.

Dabei ist es ganz egal, wo Ihre Kund:innen ihre Buyer‘s Journey beginnen – ob als anonyme:r Website-Besucher:in oder Kund:in im Geschäft – Plattformen wie Bloomreach Engagement aggregieren das Kund:innenverhalten und bilden damit die ideale Basis für maßgeschneiderte Shopping-Experiences. Erreichen Sie dank 1:1-Personalisierung maximale Kund:innenzufriedenheit und werden Sie zur präferierten Lebensmittelmarke.

So profitieren Lebensmittel-Retailer von Bloomreach

Wirklich vernetzte Customer Journeys

Die nativ integrierte Datenplattform bietet einen 360-Grad-Blick auf Ihre Kund:innen und visualisiert alle (von Kund:innen-Seite eingewilligten) Aktionen auf anschauliche Weise – sowohl on- als auch offline. So können Lebensmittelmarken die In-Store-Interaktion ihrer Kund:innen ganz einfach mit Mobile-Messaging verbinden.

Produktempfehlungen in Echtzeit

Ständig ändernde Bestände und Preise sind im Lebensmittelhandel keine Seltenheit. Umso wichtiger ist es, dass Kund:innen verfügbare und relevante Produkte angeboten werden, wenn sie auf Ihrer Website shoppen. Bei anderen Lösungen erfahren Online-Kund:innen möglicherweise erst im Geschäft, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Bloomreach gibt Kund:innen die Gewissheit, dass die empfohlenen Produkte tatsächlich erhältlich sind.

Benachrichtigungen und Angebote im richtigen Moment

Informieren Sie Ihre Kund:innen per E-Mail, SMS, In-App-Messaging oder Banner, wenn Artikel wieder auf Lager sind, die Preise sich geändert haben oder Aktionen laufen, die zu früheren Käufen passen. Bieten Sie außerdem speziell den Personen Coupons an, die sie am ehesten einlösen, um Ihre Gewinnspanne bei reduzierten Artikeln zu erhöhen.

So profitieren Lebensmittel-Retailer von Bloomreach

11.5 %

Höhere Conversion Rate

“Bloomreach Engagement war für uns der nächst-logische Schritt, nachdem unsere vorherige Marketing-Automatisierungsplattform unseren Ansprüchen nicht mehr gewachsen war. Es bietet den perfekten Mix aus Benutzerfreundlichkeit und Komplexität und ermöglicht uns, personalisierte Erlebnisse im großen Umfang zu liefern.”

Tom Reding

Group Digital Director, BrewDog

Mehr erfahren

17 %

Umsatzsteigerung durch automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen

“Dank der Lösung konnten wir die E-Mail- und Telefonanfragen zu Produktverfügbarkeiten in unserem Customer Service erheblich reduzieren. Gleichzeitig verbesserten wir die Kommunikation mit unseren Kund:innen, da sie eine klare Auskunft dazu erhielten, wann ihre KitchenAid Wunschprodukte wieder verfügbar waren.”