Augmentez vos recettes avec Bloomreach

Obtenez de meilleurs résultats avec une solution marketing omnicanale qui propulse la valeur moyenne des commandes et la fréquence d’achat pour les entreprises de distribution alimentaire

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L’évolution du comportement des consommateurs le prouve : les courses alimentaires en ligne sont désormais partie intégrante de notre société. Il est donc plus important que jamais d’investir dans le pouvoir de vos données produit et client.

Concurrence accrue des services à la demande, augmentation des coûts, réduction des marges… le secteur de la grande distribution a besoin d’augmenter ses recettes de manière fiable et durable. En exploitant vos données produit et client avec une solution telle que Bloomreach Engagement, vous pouvez rencontrer vos clients à chaque étape de leur parcours, augmentant ainsi les chances d’achat.

Que votre client commence son parcours lors d’une visite anonyme du site ou d’un achat en magasin, l’utilisation d’une plateforme comme Bloomreach Engagement est cruciale pour rassembler toutes les données de comportement consommateur et proposer une expérience d’achat individualisée et sur mesure qui fidélisera les clients à votre marque pour tous leurs besoins.

Bloomreach aide à la réussite des marques de grande distribution

Créez des parcours client totalement connectés

Notre plateforme de données en intégration native vous offre une vue marketing unique du client. Vous pouvez visualiser toutes les actions en ligne et en magasin (pour lesquelles le client a donné son accord), rendant possible la connexion entre les interactions en magasin et les messages en ligne pour les marques de distribution alimentaire.

Fournissez des recommandations produit en temps réel

Avec les inventaires et prix en évolution constante, il est crucial de fournir des informations produit précises et pertinentes aux clients durant leur navigation sur votre site Web. Les autres solutions sur le marché ne permettent pas toujours aux clients en ligne de savoir qu’un produit est en rupture de stock, ce qu’ils ne découvrent parfois qu’à leur arrivée en magasin. Bloomreach donne aux clients la certitude que les produits affichés sur le site sont bien disponibles à l’achat.

Envoyez des offres et notifications pertinentes

Informez vos clients par e-mail, SMS, notifications de l’application ou bannières web lors d’un retour en stock de produit, d’un changement de prix ou d’événements promotionnels liés à leurs précédents achats. Vous pouvez également proposer des réductions ciblées aux personnes les plus susceptibles d’en profiter pour augmenter vos marges sur les produits soldés.

Découvrez comment les distributeurs du monde entier tirent parti de Bloomreach

11.5 %

Le plus fort taux de conversion

« Bloomreach Engagement était la prochaine étape logique pour nous, une fois dépassées les capacités de notre précédente plateforme d'automatisation marketing. La plateforme Bloomreach Engagement offre la combinaison parfaite entre facilité d'utilisation et complexité. Elle nous a permis de proposer des expériences personnalisées à grande échelle ».

Tom Reding

Directeur Digital Groupe, BrewDog

17 %

De hausse des recettes avec les e-mails de notification automatique

« Avec cette solution, nous avons considérablement réduit la charge de notre service client pour les demandes par e-mail et par téléphone relatives aux dates de disponibilité des produits. Parallèlement, nos clients recevaient des informations claires sur la disponibilité des produits KitchenAid qu'ils rêvaient d'acheter ».