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Outil de création d’audiences et de segments
Assurez-vous que les bons clients voient toujours le bon message sur tous vos points de contact grâce à de puissantes fonctionnalités de segmentation qui font partie intégrante de l’élaboration et du déploiement d’une expérience.
Créez des segments prêts à l’emploi
Au sein d’une innterface utilisateur intuitive pour les spécialistes du marketing, définissez des segments basés sur des attributs démographiques et sur les données liées aux comportements de vos visiteurs. Connectez-vous à n’importe quelle source de données via une application front-end ou une API pour enfin exploiter les insights que vous possédez depuis toujours. Créez des segments à votre guise à l’aide des fonctionnalités de segmentation quasi illimitées et de la vue unique du client.
La segmentation avancée devient un jeu d’enfant
Définissez vos propres mesures et attributs personnalisés en fonction du comportement historique et en temps réel du client (p. ex., valeur vie client, nombre d’achats ou même nombre de jours restants avant son anniversaire), le tout sans aucune connaissance approfondie en matière de développement ni aucune expertise en science des données. Visualisez les passages des clients d’un segment à un autre au fil du temps et déclenchez des communications en temps réel au sein de la session lorsqu’un client intègre un nouveau segment.
Une intégration native avec les e-mails et bien plus encore
Concentrez-vous sur la création de campagnes fructueuses plutôt que sur la résolution de problèmes internes liés à l’expédition. N’attendez pas de recevoir un fichier avec les e-mails d’utilisateurs que vous ciblez : en tant que spécialiste du marketing, développez votre audience en quelques minutes sans l’aide de quiconque. La taille de l’audience est calculée en temps réel afin de comprendre le potentiel impact de la campagne et d’ajuster les critères de sélection selon les besoins. Vous pouvez appliquer cette technique aux SMS, aux audiences publicitaires et à d’autres canaux.
De nombreux outils, une source de données unique
Partagez en temps réel des segments clients exploitables avec n’importe quel outil de votre pile de technologies grâce à un éventail d’options allant des webhooks aux intégrations de niveau API. Influencez l’expérience client là où l’engagement est le plus élevé sur une session du site ou dans l’application. Assurez la cohérence de votre message en veillant à ce que toutes les technologies commerciales de votre pile appréhendent votre client de la même manière.
FAQ de la création de segments et d’audiences
Questions fréquentes sur la solution de création de segments et d’audiences de Bloomreach.
Oui. Si vous possédez un autre outil capable d’intégrer des segments, il existe différentes options d'intégration entre Bloomreach et d’autres fournisseurs, telles que le gestionnaire de balises personnalisées, les webhooks et l’intégration d’API en back-end.
