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Segmente und Zielgruppen definieren mit dem Segments- und Audience Builder
Erreichen Sie Ihre Kund:innen immer mit der richtigen Message, über alle Touchpoints hinweg. Unsere leistungsstarke Segmentierungsfunktionen ist ein integrierter Bestandteil des Aufbaus und der Bereitstellung Ihrer Experiences.
Erstellen Sie sofort-einsetzbare Segmente
Mit einer UI, die speziell für Marketers entwickelte wurde, lassen sich Segmente basierend auf demographischen Attributen und dem Verhalten Ihrer Kund:innen besonders intuitiv definieren. Via Frontend oder API beziehen Sie wertvolle Insights jeder Datenquelle, denen Sie nun endlich Taten folgen lassen können. Dank des Single Customer Views sind den Segmentierungsmöglichkeiten keine Grenzen gesetzt.
Detaillierte Segmentierung leicht gemacht
Definieren Sie Ihre eigenen Metriken und benutzerdefinierten Attribute bezugnehmend auf das Verhalten Ihrer Kund:innen – ganz gleich, ob in Echtzeit oder zeitversetzt. CLTV, Anzahl der Käufe oder Tage bis zum Geburtstag sind nur einige der unzähligen Optionen, für die weder fundierte Development- noch Data-Science-Kenntnisse nötig sind. Visualisieren Sie, wie Kund:innen im Laufe der Zeit von einem Segment in ein anderes wechseln und lösen Sie innerhalb der Session Echtzeitkommunikation aus, wenn ein:e Kund:in ein neues Segment betritt.
Weit über native E-Mail-Integration hinaus
Setzen Sie auf Umsatzgenerierung durch Kampagnen und nicht auf interne Versandprobleme. Die Zeiten, wo Marketing-Expert:innen auf die Listen mit den E-Mail-Adressen ihrer Zielgruppen warten mussten, sind vorbei. Innerhalb weniger Minuten können Sie Ihre Audiences nun selbst definieren und sich zeitaufwändige Anfragen bei anderen sparen. Die Größe der Zielgruppe wird in Echtzeit berechnet, um die potenzielle Kampagnenauswirkungen zu verstehen und die Auswahlkriterien nach Bedarf anzupassen. Sie können diese Technik auf SMS, Ad Audiences und andere Kanäle anwenden.
Viele Tools, eine einzige Datenquelle
Teilen Sie anwendbare Kund:innensegmente in Echtzeit mit jedem Tool in Ihrem Tech-Stack – die Optionen reichen von Webhooks zu Integrationen auf API-Ebene. Bestimmen Sie das Customer Experience in genau den Sessions mit, wo das Engagement am höchsten ist – in-App oder auf der Website. Dank des einheitlichen Kund:innenverständnisses über Ihren gesamten Commerce-Stack hinweg, bleibt Ihr Messaging jederzeit konsistent.
FAQs zur Erstellung von Segmenten und Zielgruppen
Häufig gestellte Fragen zu Bloomreachs Lösung für die Erstellung von Segmenten und Zielgruppen.
Ja. Wenn Sie bereits ein anderes Tool benutzen, das Segmente integrieren kann, gibt es verschiedene Optionen für die Integration zwischen Bloomreach und anderen Anbietern, wie benutzerdefinierte Tag-Manager, Webhooks und die Backend-API-Integration.
