Mehr Umsatz dank intelligenter Suche

Sichern Sie sich die modernste Technologie mit 33 Patenten in der Ecommerce-Suche, um Ihre Shopper:innen und deren Bedürfnisse noch besser zu verstehen. Bloomreach Discovery verbessert nicht nur Ihre Customer Experience, sondern steigert auch Ihren Umsatz.
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5-10%
mehr Umsatz, belegt in mehr als 100 A/B-Tests
30-50%
Zeitersparnis in der Entscheidungsfindung und Problemdiagnose
15-20%
mehr AOV dank besserem Merchandising und Recommendations

Erleben Sie Loomi: das Geheimnis unserer intelligenten Suche

Loomi ist eine KI, die wir speziell für das Wachstum im Ecommerce entwickelt haben. Sie ermöglicht eine personalisierte Product Discovery, die Sie über jeden Kanal schneller zum ROI führt: in Echtzeit und im großen Stil. Nutzen Sie mit Loomi das endlose Potenzial, das schon heute in Ihrem Unternehmen schlummert.

Erkunden Sie die Möglichkeiten

Schneller ans Ziel

Bereits seit mehr als 14 Jahren befasst sich Bloomreach mit allen wichtigen Nuancen der Ecommerce-Suche und des Kundenverhaltens. Aus dem so entstandenen Know-how entstanden spezielle Lösungen, mit denen Sie nach der Implementierung rasch Erfolge erzielen. Und das Beste: Loomi, unsere eigene KI, wird mit der Zeit immer smarter. Sie lernt Ihr Unternehmen und Ihre Kund:innen besser kennen und fördert so das Wachstum Ihres Ecommerce-Business.

Profitieren Sie von modernster Technologie

Mit Loomi haben Sie immer die aktuellste und intelligenteste Technologie auf Ihrer Seite und profitieren gemeinsam mit Ihren Kund:innen von der Verarbeitung natürlicher Sprache und generativer KI. Die Möglichkeiten sind endlos und können sowohl RPV und AOV als auch Ihre Conversions verbessern.

Mit Semantik zur engeren Kundenbindung

Unsere Algorithmen wurden speziell für den Ecommerce entwickelt und finden auf Basis des Search-Intent die relevantesten Ergebnisse für Ihrer Kund:innen. Loomi füllt dabei eventuelle Lücken, damit Ihre Kund:innen schnell finden, was sie suchen, auch wenn die Produktdaten nicht immer perfekt sind.

Auf Sie und Ihr Unternehmen zugeschnitten

Keiner kennt Ihr Geschäft besser als Sie. Mit Bloomreach sichern Sie sich eine Plattform für die Product Discovery, die von den Besten lernt: von Ihnen. Konfigurieren Sie Ihre Algorithmen mit wenigen Klicks und ohne Unterstützung aus der IT-Abteilung.

Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Teams

Dank Loomi hat Ihr Merchandising-Team endlich Zeit, sich auf strategische Umsatz- und Conversion-Initiativen zu konzentrieren, zum Beispiel darauf, die Rankings neuer Produkte anzupassen, A/B-Tests durchzuführen oder spezielle Kollektionen zusammenzustellen. Loomi unterstützt Ihre Teams dabei und macht die Erstellung einer überzeugenden Customer Experience noch effizienter.

Personalisierung ab dem ersten Klick

Verstehen Sie Ihre Kund:innen schon beim ersten Besuch: nicht nur in Gruppen, sondern auch auf individueller Ebene. Ihre Kundendaten und unsere KI machen es möglich. Loomi passt die Produktanzeige für jede:n Besucher:in automatisch an und optimiert sie in Hinblick auf Relevanz und Umsatz.

Überzeugende Erlebnisse bei jeder Suche

Seiten mit 0 Suchergebnissen frustrieren Ihre Shopper:innen. Die Folge? Sie springen eher ab und wechseln zur Konkurrenz. Mit Loomi vermeiden Sie Sackgassen und zeigen ähnliche Produkte an, wann immer eine Suchanfrage keine exakten Ergebnisse bringt.

Die richtigen Suchergebnisse für mehr Conversions

Loomi rankt Ihre Produkte immer mit Blick auf Ihre Kund:innen. Anhand der Daten der letzten 30 Tage (zum Beispiel Product Views, Add-to-Carts, Conversions und Umsatz) prüft unsere KI, welche Produkte am ehesten gekauft werden, und rankt sie in den Suchergebnissen weiter oben.
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Die Macht der Search Intelligence

Nutzen Sie das volle Potenzial

Case Studies

59,73 % mehr Umsatz pro Suche (Revenue per Search, RPV)

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4 % höhere Add-to-Cart-Rate

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29,67 % weniger Search Exits

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ANALYST REPORT

Bloomreach wurde im The Forrester Wave™: Commerce-Search und Produkt Discovery für das dritte Quartal 2023 als Leader benannt.

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Häufige Fragen über die intelligente Suche

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Thema Search Intelligence mit Bloomreach Discovery.

Search Intelligence kann viele Formen annehmen. Die intelligente Suche von Bloomreach nutzt Loomi, unsere eigens entwickelte KI, für die natürliche Spracherkennung und Maschinelles Lernen, damit Sie sehen, wonach Ihre Kund:innen wirklich suchen. So wissen Sie, wann Sie Ihren Kund:innen welche Produkte oder Services am besten anzeigen.

Es gibt Vieles, bei dem uns KI helfen kann, aber einer der größten Vorteile der Technologie liegt in der Skalierbarkeit. Sobald Sie mehr als 1.000 Produkte in Ihrem Katalog haben, wird die regelbasierte Steuerung dieser Produkte zum Vollzeitjob. Anstatt Verbesserungen vorzunehmen, sind dann viele nur mehr damit beschäftigt, Probleme und Regelkonflikte zu beheben. KI kann die meisten Suchanfragen ohne Ihr Zutun optimieren, damit Sie sich auf die besten 20 % konzentrieren können.

Eine Search-Intelligence-Plattform konzentriert sich auf vier Aspekte: Relevanz, Optimierung, Personalisierung und Anpassung. Diese Schrauben in der Ecommerce-Suche wirken bei der Lösung von Site-Search-Problemen zusammen. Außerdem sorgen Sie für die relevantesten Ergebnisse und somit mehr Umsatz.

Ein Beispiel wären die englischen Suchanfragen „milk chocolate“ vs. „chocolate milk“. Hinter diesen beiden Anfragen steckt jeweils ein anderer Search Intent und Kontext. Daher trennt Search Intelligence die Produkte von ihren Attributen. Ein weiteres Beispiel für eine intelligente Suche ist das Erkennen von Ähnlichkeiten zwischen den drei Suchanfragen 3”, 3 in und 3 Inch, sodass am Ende in allen drei Fällen die richtigen Schrauben angezeigt werden.

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