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Une recherche personnalisée qui sait ce que veulent vos clients
Augmentez votre chiffre d'affaires par visiteur jusqu'à 8,5%. Offrez des expériences d'achat personnalisées qui donnent aux clients l'impression d'être compris dès leur première visite.
Donnez à vos clients ce qu'ils veulent
Ne vous contentez pas de connaître vos clients, comprenez-les. Offrez des résultats personnalisés à chaque fois.
Personnalisez dès le premier clic
Comprenez vos clients dès leur arrivée sur votre site web. Comme notre moteur de données clients continue d'apprendre au fil du temps, votre marque peut créer une personnalisation encore meilleure et maximiser le retour sur investissement.
Comprenez mieux votre client
Allez au-delà de ce que le client recherche et comprenez son intention. Tout ce qu'un client fait sur votre site vous en dit un peu plus sur lui et vous donne l'occasion d'entrer en contact avec lui. Tirez parti de ces nouvelles connaissances pour élaborer des stratégies de merchandising et de campagne marketing plus efficaces.
Passez moins de temps sur les détails
Nous savons que vous avez beaucoup à faire, alors utilisez notre apprentissage automatique pour prendre les décisions qui profiteront à vos clients et à vos résultats. Nous nous occupons de la recherche pour vous : la maintenance continue, les tests de nouveaux segments et la recherche segmentée pour tous les visiteurs.
Observez vos segments en temps réel
Prenez des mesures efficaces grâce à des informations approfondies
Offrez une véritable personnalisation 1:1
Des recommandations qui font la différence
Bloomreach nommé leader dans The Forrester Wave™ : Recherche ecommerce et découverte de produits, Q3 2023
FAQ sur la recherche personnalisée
Questions courantes sur le produit de recherche personnalisée de Bloomreach avec Bloomreach Discovery.
La recherche a un impact beaucoup plus important sur la personnalisation que la plupart des retailers ne le réalisent. Au fond, la personnalisation consiste à faire en sorte que les acheteurs se sentent compris, et c'est exactement ce qu'une excellente recherche commerciale devrait faire en renvoyant des résultats pertinents. Vous pouvez personnaliser davantage grâce à des fonctionnalités telles que notre classement par segment, de sorte que chaque partie de votre public voit ce qui compte le plus pour elle. Découvrez comment certains de nos clients l'ont fait par le passé.
Oui. Vous pouvez utiliser vos segments de clients de différentes manières pour offrir à vos clients une expérience de recherche personnalisée. Vous pouvez envoyer des segments avec des appels API afin que notre moteur de recherche apprenne ce qui fonctionne le mieux pour chaque segment. Vous pouvez également utiliser nos capacités de segmentation en temps réel pour segmenter les clients connus et inconnus en fonction de leur comportement.
Croyez-le ou non, la recherche personnalisée est facile à mettre en œuvre sans avoir à créer des tonnes de contenu pour chaque segment. Une fois que vous avez créé vos segments, Bloomreach Discovery apprend tout seul dans le contexte de chaque segment. Par conséquent, votre marque obtient une valeur immédiate tout en développant du contenu pour d'autres cas d'utilisation de la personnalisation.
La recherche personnalisée est un élément essentiel du merchandising. Elle libère un potentiel important pour votre entreprise et permet à votre équipe ecommerce de placer le bon produit devant la bonne personne au bon moment. Cela permet non seulement d'augmenter le chiffre d'affaires, mais aussi de répondre aux préférences des clients et d'améliorer la qualité des produits.
