Ne laissez pas les périodes d’analyse par défaut vous limiter pour un quelconque événement. Avec Bloomreach Engagement, vous contrôlez entièrement la quantité de données à conserver. Remontez aussi loin que vous le souhaitez sans avoir à vous connecter à une source externe.

Affranchissez-vous des cookies tiers et nouez de véritables relations avec vos clients en vous reposant sur notre plateforme de données internes. Préservez la qualité des données et offrez une expérience cohérente aux clients fidèles comme aux visiteurs anonymes, le tout en respectant leur vie privée, avec notre gestion de l’identité anonyme côté serveur.

Tableaux de bord clés en main, rapports personnalisés, cohortes avancées, analyses de la fidélisation, etc. : notre moteur de données clients comprend tous les outils d’analyse dont vos équipes de marketing et du numérique ont besoin pour évaluer la performance des campagnes, rassembler des insights sur le comportement des clients et établir des rapports sur les mesures ainsi que les objectifs personnalisés.

Transformez l’expérience client avec des recommandations de produits en temps réel par e-mail, par SMS ou au sein des sessions. Grâce aux modèles de prédiction personnalisés ou prêts à l’emploi, déduisez des insights des prévisions relatives au comportement futur de vos clients, qui s’ajoutent aux données antérieures.

Centralisez la gestion des consentements pour tous les canaux, définissez vos catégories de consentement et obtenez un aperçu complet de l’historique des consentements. Adoptez également une gestion dynamique de la fréquence des messages en fonction de l’engagement client avec notre politique de gestion intelligente de la fréquence.

Recevez le soutien dont vous avez besoin pour vous assurer conformité et stabilité en permettant à votre équipe de créer, d’envoyer, de tester et d’analyser les campagnes depuis une seule plateforme conviviale.